Kontakt a zodpovědné osoby mojeretence.cz

Napište nám a my odpovíme

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře, anebo Vám z mobilního čísla 774888774 na žádost zavoláme zpět. Pokud nazareagujeme do 7 dnů, údaje nebyly zadány správně, zpráva nám z nějakého důvodu nepřišla, anebo nebyla relevantní, zadejte v tom případě svůj požadavek znovu a konstruktivně.

Provozní hodiny

Jsme nezisková apolitická osvětová iniciativa s veřejně prospěšným zaměřením. Příjem z mojeretence.cz nás neživí, nýbrž putuje zejména na provoz, respektive pokrytí nákladů a hlavní činnost organizace, vizte stanovy a směrnice OVPS.CZ, z.s. Úlohou mojeretence.cz je primárně osvěta, sekundárně pomoc klientům mobilních operátorů k nabytí co nejlevněji jimi poskytovaných služeb elektronických komunikací a terciárně pomoc při řešení mobilních operátorů nekalých obchodních a protiprávních praktik.

PONDĚLÍ: 10:00 – 18:00 – priorita příjmu objednávek
ÚTERÝ: 10:00 – 18:00 – priorita realizace objednávek
STŘEDA: 10:00 – 18:00– priorita příjmu objednávek
ČTVRTEK: 10:00 – 18:00 – priorita realizace objednávek
PÁTEK: 10:00 – 18:00 – storna, reklamace, uzavírky
SO-NE, svátky: To nemyslíte vážně, že ne? 🙂

Telefonicky vyřizujeme hovory pouze na téma podání obecných informací. Pokud se potřebujete zeptat na stav řešení své objednávky, takový telefonický hovor je nutné e-mailem předem objednat.

Formulář níže je určen pro dotazy obecného charakteru, objednání zavolání, případně po platbě vizte výše podžlucená informace individuální kalkulace. V takovém případě jej, prosíme, vyplňte; jakmile se k Vaší zprávě dostaneme, můžeme se Vám věnovat. Reakce vzhledem k vysoké poptávce může nějakou dobu trvat. Neozveme-li se do 7 dnů, což by se ale stát nemělo, zavolejte. Děkujeme za spolupráci.

Kontaktní formulář

Vaše celé jméno - jméno a příjmení (jak Vás máme oslovovat)

Vaše platná e-mailová adresa (kam Vám můžeme odepsat)

Vaše kontaktní telefonní číslo (kam Vám můžeme zavolat)

Vaše zpráva (popište, prosíme, svůj požadavek nebo dotaz)

Zaškrtnutím čtverečku souhlasím s kontaktováním mé osoby na základě výše vyplněného kontaktního formuláře a uvědomuji si, že reakce na můj kontakt prostřednictvím tohoto kontaktního formuláře jsou nenárokovatelné. Pokud zároveň objednávám a/nebo dojde v/po následné komunikaci k objednání služby, prohlašuji, že jsem se důsledně seznámil(a) a bez výhrad souhlasím s obchodními podmínkami, reklamačním řádem a sazebníkem. Dále uděluji svůj informovaný souhlas OVPS.CZ, z.s., jenž je provozovatelem webu mojeretence.cz, aby ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“), zpracovával ve formuláři mnou zadané základní osobní údaje i osobní údaje dodatečné sdělené v následné e-mailové nebo hlasové komunikaci. S tímto uvedeným zpracováním uděluji svůj výslovný souhlas. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, souhlas mohu vzít kdykoliv zpět a to například zasláním mailu nebo datové zprávy na kontaktní údaje OVPS.CZ, z.s. (Poslední revize textu 21.2.2026.)

Tlačítko Odeslat použijte, pouze pokud souhlasíte s kontaktováním na základě výše vyplněného kontaktního formuláře a souhlasíte s obchodními podmínkami, reklamačním řádem a sazebníkem. Nesouhlasíte-li, formulář neodesílejte a opusťte web mojeretence.cz, odpověď Vám nebude zaslána a případná služba poskytnuta. Tlačítko Odeslat je funkční zároveň až po zaškrtnutí políčka čtverečku výše. Děkujeme za spolupráci.

————

Tým mojeretence.cz

Martin Mojmír Böhm, dr. h. c. (LinkedIn.com)

Profilové foto Martin Böhm

Rehabilitační psychologie, datová analýza, konzultace, reklamace, stížnosti, kalkulace, 3KO retence, projektový a mystery management, ICT administrace, B2C & B2B, odpovědný provoz projektu. Předseda iniciativy OVPS.CZ, z.s. a jednatel ICTX.CZ, s.r.o.

Telefon: +420 774888774, e-mail: výše přes formulář

PhDr. Pavlína Veselá

Profilové foto Pavlína Veselá

Pedagogika a lektorství (matematika, výpočetní technika a psychologie), objednávky, e-mailové poradenství, kalkulace, kontrola kvality, backoffice.

Telefon: +420 702021111, e-mail: výše přes formulář

Daniel Demeter

Profilové foto Pavlína Veselá

Objednávky, kalkulace, instalace internetů a televizí, MobTel Karlovy Vary – specialista na použité i nové telefony (výkup/prodej, servis), kontaktní osoba pro komunitu JW.

Telefon: +420 702027777, e-mail: výše přes formulář

Bc. Marek Švehla, DiS

Profilové foto Martin Böhm

Objednávky, konzultace, kalkulace se zaměřením na přenosy zákazníků od Vodafone.

Telefon: +420 702029999, e-mail: výše přes formulář

Technické a obchodní zaštítění

Logo OVPS.CZ, z.s. průhledné

Telefon: (+420) 774 888 774, e-mail: info[zavináč]ovps.cz, web: OVPS.CZ

Najdete nás také na Facebooku

To v rámci FB stránky mojeretence.cz, kde se dozvíte novinky, ke kterým jsou možné diskuze, anebo FB skupiny Podpultové mobilní tarify, kde se dozvíte nejen novinky, ke kterým jsou možné diskuze, ale můžete zde i sami pokládat své dotazy, kterým se můžeme věnovat. Navštivte rovněž náš zpravodajský projekt DuchDoby.CZ (FB stránka DuchDoby.CZ). Projít si můžete i naše reference na Google, Facebooku a Aukru.