Jak nás kontaktovat
Kontaktovat nás můžete prostřednictvím 📧 kontaktního formuláře (níže), přímým objednáním kterékoli služby kdekoliv na webu, anebo si objednejte konzultaci SMSkou odeslanou na české mobilní číslo ✉️ 774888774, odkud Vám také zavoláme zpět. Pokud nazareagujeme do 7 dnů, údaje nebyly zadány správně, zpráva nám z nějakého důvodu nepřišla, anebo nebyla relevantní, načež bude potřeba objednávku odeslat znovu. Upozorňujeme, že po SMS ani jiných messengerech si z evidenčních a kapacitních důvodů nedopisujeme, nelze textem odpovídat. Jedinými oficiálními komunikačními kanály jsou pouze e-mail nebo standardní telefonický hovor, viz níže.
Provozní doba
VŠEDNÍ DNY: ☀️ 10:00 – 18:00
Uvedená provozní doba při telefonickém kontaktu neznamená, že se nám okamžitě dovoláte. Znamená, že pokud to nezvedneme, jsme zaneprázdněni a ozveme se Vám zpět, jakmile to bude možné. Informace o konkrétních objednávkách telefonicky podáváme po předchozím objednání, viz informace výše.
Přímé kontakty
E-mailové objednávky: 📧 níže Kontaktním formulářem (preferováno a prioritizováno)
Telefonické konzultace: ☎️ 774888774 (nutno předem e-mailem nebo SMSkou objednat)
SMS objednávky a notifikace: ✉️ 702021111 (zavoláme z 774888774, jakmile to bude možné)
Benefit a VIP přednostní péče: ☎️ 702021111 (objednávka předem SMSkou s uvedením e-mailu)
Placená přednostní péče: prostřednictvím programu Benefit, vizte informace ZDE
Jsme nezisková osvětová iniciativa s veřejně prospěšným zaměřením. Příjem z mojeretence.cz nás neživí, nýbrž putuje zejména na provoz, respektive pokrytí nákladů a hlavní činnost organizace, vizte stanovy a směrnice OVPS.CZ, z.s. Úlohou mojeretence.cz je primárně osvěta, sekundárně pomoc klientům mobilních operátorů k nabytí co nejlevněji jimi poskytovaných služeb elektronických komunikací a terciárně poradenství a podpora při řešení mobilních operátorů nekalých obchodních a protiprávních praktik. Služba mojeretence.cz je nenárokovatelná; vyhrazujeme si právo objednávku nepřijmout, odmítnout, anebo ve kterémkoli bodě proces zastavit a (s vrácením peněz a uvedením věcí do původního stavu) ukončit.
Formulář níže je určen pro dotazy obecného charakteru nebo objednání zavolání. Vyplňte jej a jakmile se k Vaší zprávě dostaneme, můžeme se Vám věnovat. Reakce vzhledem k vysoké poptávce může nějakou dobu trvat. Neozveme-li se do 7 dnů, což by se ale stát nemělo, zavolejte. Děkujeme za spolupráci.
Kontaktní formulář
Aktivní tým mojeretence.cz
Martin Mojmír Böhm – odpovědný provozovatel
Rehabilitační psychologie, datová analýza, project & telco mystery management
Konzultace, reklamace, stížnosti, kalkulace, odpovědný provoz
Provozní tel.: +420 774 888 774
Provozní e-mail: výše přes formulář
Bc. Marek Švehla, DiS – samostatný agent
Finance a řízení, pojišťovnictví, výuka jazyků, sportovní management
Objednávky, konzultace, kalkulace
telefon a e-mail: pouze při zpětném kontaktu
Daniel Demeter – samostatný agent
Informační technologie se zaměřením na programování
MobTel Karlovy Vary – specialista na použité i nové telefony, kontaktní osoba pro komunitu JW, objednávky, konzultace, kalkulace, instalace a konfigurace internetů a televizí
telefon a e-mail: pouze při zpětném kontaktu
Mgr. Aneta Fialová – provozní zázemí
Ekonomika, administrativa, podnikový management
Objednávky, e-mailové konzultace, kalkulace, provozní zázemí
telefon a e-mail: pouze při zpětném kontaktu
Mgr. Martina Böhmová – koordinátor provozního zázemí
Pedagogika a lektorství (matematika, IT, psychologie), bankovnictví, pojišťovnictví
Objednávky, kalkulace, kontrola kvality, provozní zázemí
telefon a e-mail: pouze při zpětném kontaktu
Technické a obchodní zaštítění
Telefon: (+420) 774 888 774, e-mail: info[zavináč]ovps.cz, web: OVPS.CZ
Naše telefonní čísla
Voláme pouze z čísel 774888774 (provozovatel, péče), 702021111 (Benefit a VIP), 702111101, 702111102, 702111103, 702111104 a 702111105 (agenti, péče). Jiná čísla nepoužíváme, cokoliv jiného nejsme my. Neděláme žádné podomní nebo jiné prodeje, nenavoláváme (žádné tzv. studené kontakty). Takové situace nám případně, prosíme, nahlaste. Nevíte-li, co zvolit, použijte 774888774. Děkujeme za pochopení.
Najdete nás také na Facebooku
To v rámci FB stránky mojeretence.cz, kde se dozvíte novinky, ke kterým jsou možné diskuze, anebo FB skupiny Podpultové mobilní tarify, kde se dozvíte nejen novinky, ke kterým jsou možné diskuze, ale můžete zde i sami pokládat své dotazy, kterým se můžeme věnovat. Navštivte rovněž náš zpravodajský projekt DuchDoby.CZ (FB stránka DuchDoby.CZ). Projít si můžete i naše reference na Google, Facebooku a Aukru.
