Zatímco agent mobilního operátora je motivován provizemi prodat co nejvíce služeb za co nejvíce peněz, my jakožto nepolitická nezisková iniciativa, jelikož pro mobilního operátora nepracujeme, jsme napřímo Vámi odměňováni za opak. Nenechte ze sebe dělat mobilními operátory blbce a plaťte za telekomunikační služby až o 61,5 % méně než podstatná většina jejich zákazníků! Díky novele telekomunikačního zákona, jež vešla v platnost 1. dubna 2020, můžete jako fyzická osoba přejít na jakýkoli z námi uvedených zvýhodněných tarifů kdykoli a to třeba i hned. Bez závazků a sankcí.

Kontakt a zodpovědné osoby mojeretence.cz

Napište nám a my odpovíme

 
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře. Prosíme, vyplňte správně své údaje, ať se Vám můžeme ozvat zpět. Reakční doba může být až 7 dnů. Pokud se neozveme, údaje nebyly zadány správně, zpráva nám z nějakého důvodu nepřišla, anebo nebyla relevantní. Kontaktovat nás můžete rovněž také kdykoliv telefonicky na (+420) 774 888 774.
 

Vzhledem ke v současné době naší mimořádné vytíženosti nezvládáme na obecné dotazy písemně reagovat. Máte-li dotaz, na který nenalézáte na našem webu odpověď, kontaktujte nás, prosíme, pouze telefonicky ve ST-PÁ mezi 16-18 hod. V případě nepřijetí / obsazenosti hovoru po SMS zavoláme na standardní české mobilní číslo zpět. Zároveň v souvislosti s obecnými dotazy nevedoucími k objednání služby se jednomu tazateli bezplatně věnujeme max. 15 minut měsíčně. Připravte si proto, pokud můžete, své otázky pečlivě dopředu. Případný delší čas je účtován dle Sazebníku služeb ZDE, viz položka Poradenství v oblasti telekomunikací / optimalizace nákladů. Pokud píšete dotaz / požadavek v souvislosti s aktuálně vynucovanou změnou mobilních tarifů mobilního operátora T-Mobile, více informací Vám poskytne např. článek ZDE. I s tímto Vám samozřejmě můžeme pomoci, vyřešení situace do 31.12.2022 našim dosavadním klientům zprostředkujeme za mimořádně sníženou sazbu 500 Kč / číslo. Pro ostatní, kteří dosud nevyužili u nás žádné služby, platí standardní sazby. Děkujeme za pochopení.

 
 






     

    Kliknutím na tlačítko „Odeslat“ uděluji souhlas ETIQ.CZ, z.s., jenž je provozovatelem webu mojeretence.cz, aby ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“), zpracovával ve formuláři mnou zadané základní osobní údaje i osobní údaje dodatečné sdělené v následné e-mailové nebo hlasové komunikaci. S tímto uvedeným zpracováním uděluji svůj výslovný souhlas. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, souhlas mohu vzít kdykoliv zpět a to například zasláním mailu, zprávy nebo dopisu na kontaktní údaje ETIQ.CZ, z.s. Tlačítko Odeslat je funkční po zaškrtnutí políčka čtverečku výše.

    ————
     

    Poradenství, kontrola kvality, odpovědný provoz

     

    Martin M. Böhm (profil na LinkedIn.com)

     

    Profilové foto Martin Böhm

    ICT technik & poradce, CEO, CIO, CQO a krizový manažer; sociální psycholog; futurolog; návrhář; korektor a kritik. Základně právně vzdělán. V rámci mojeretence.cz funguje jako B2C řešitel klientských požadavků. Předseda iniciativy ETIQ.CZ, z.s. a jednatel spol. ICTX.CZ, s.r.o.
     
     

     
     

    Poradenství, reklamace, stížnosti

     

    Martina Böhmová (profil na LinkedIn.com)

     

    Profilové foto Martin Böhm

    Telekomunikační poradkyně, pedagožka, copywriterka, korektorka, koordinátorka a kontrolorka kvality servisu. Pro mojeretence.cz funguje jako informátorka – napojení na management T-Mobile, pravidelná zprostředkovatelka ověřených informací.
     
     
     

     
     

    Technické a obchodní zaštítění

     

    Logo ICTX.CZ, s.r.o. průhledné

    Poskytování služeb dle zaměření a specializací jednotlivých členů iniciativy. Výpis ze spolkového rejstříku
     

    Logo ICTX.CZ, s.r.o. průhledné

    Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona. Výpis z obchodního rejstříku
     

    Provozní doba mojeretence.cz je PO-PÁ mezi 10 a 16 hodinou s polední přestávkou 12-13 hod. Provozovatelem služby je ve spolupráci s ICTX.CZ, s.r.o. iniciativa ETIQ.CZ, z.s.
     

    Telefon: (+420) 774 888 774, e-mail: info[zavináč]etiq.cz, weby: ETIQ.CZ, ICTX.CZ