Napište nám a my odpovíme
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře, anebo Vám z mobilního čísla 774888774 na žádost zavoláme zpět. Pokud nazareagujeme do 7 dnů, údaje nebyly zadány správně, zpráva nám z nějakého důvodu nepřišla, anebo nebyla relevantní, zadejte v tom případě svůj požadavek znovu a konstruktivně.
Provozní hodiny
Jsme nezisková apolitická osvětová iniciativa s veřejně prospěšným zaměřením. Příjem z mojeretence.cz nás neživí, nýbrž putuje zejména na provoz, respektive pokrytí nákladů a hlavní činnost organizace, vizte stanovy a směrnice OVPS.CZ, z.s. Úlohou mojeretence.cz je primárně osvěta, sekundárně pomoc klientům mobilních operátorů k nabytí co nejlevněji jimi poskytovaných služeb elektronických komunikací a terciárně pomoc při řešení mobilních operátorů nekalých obchodních a protiprávních praktik.
VŠEDNÍ DNY: 08:00 – 20:00
Telefonicky vyřizujeme hovory pouze na téma podání obecných informací. Pokud se potřebujete zeptat na stav řešení své objednávky, takový telefonický hovor je nutné e-mailem předem objednat. Uvedená provozní doba při telefonickém kontaktu neznamená, že se nám okamžitě dovoláte. Znamená, že pokud to nezvedneme, provádíme některý z úkonů, načež jakmile to bude možné, ozveme se Vám zpět.
Formulář níže je určen pro dotazy obecného charakteru nebo objednání zavolání. V takovém případě jej, prosíme, vyplňte; jakmile se k Vaší zprávě dostaneme, můžeme se Vám věnovat. Reakce vzhledem k vysoké poptávce může nějakou dobu trvat. Neozveme-li se do 7 dnů, což by se ale stát nemělo, zavolejte. Děkujeme za spolupráci.
Kontaktní formulář
Tým mojeretence.cz
Martin Mojmír Böhm, dr. h. c. – odpovědný provozovatel
Rehabilitační psychologie, datová analýza, konzultace, reklamace, stížnosti, kalkulace, 3KO retence, projektový a mystery management, ICT administrace, B2C & B2B, odpovědný provoz projektu. Předseda iniciativy OVPS.CZ, z.s. a jednatel ICTX.CZ, s.r.o.
telefon: +420 774888774, e-mail: výše přes formulář
Bc. Marek Švehla, DiS – koordinátor, agent leader
Objednávky, konzultace, kalkulace. Koordinátor týmu agentů.
telefon a e-mail: pouze při zpětném kontaktu
Kateřina Kokošková – junior agent
Bývalá Future contact expert retenční operátorka O2 Czech Republic a.s., objednávky, konzultace, kalkulace v zácviku. Agent leader Marek Švehla.
telefon a e-mail: pouze při zpětném kontaktu
Daniel Demeter – samostatný agent
MobTel Karlovy Vary – specialista na použité i nové telefony, kontaktní osoba pro komunitu JW, objednávky, konzultace, kalkulace, instalace internetů a televizí, .
telefon a e-mail: pouze při zpětném kontaktu
PhDr. et Mgr. Pavlína Veselá – back office
Realitní, pracovní a trestní právo, sociální a speciální psychologie, objednávky, e-mailové konzultace, kalkulace, backoffice.
telefon a e-mail: pouze při zpětném kontaktu
Mgr. Martina Böhmová – back office koordinátor
Pedagogika a lektorství (matematika, IT, psychologie), bankovnictví, pojišťovnictví, objednávky, kalkulace, kontrola kvality, backoffice.
telefon a e-mail: pouze při zpětném kontaktu
Technické a obchodní zaštítění
Telefon: (+420) 774 888 774, e-mail: info[zavináč]ovps.cz, web: OVPS.CZ
Najdete nás také na Facebooku
To v rámci FB stránky mojeretence.cz, kde se dozvíte novinky, ke kterým jsou možné diskuze, anebo FB skupiny Podpultové mobilní tarify, kde se dozvíte nejen novinky, ke kterým jsou možné diskuze, ale můžete zde i sami pokládat své dotazy, kterým se můžeme věnovat. Navštivte rovněž náš zpravodajský projekt DuchDoby.CZ (FB stránka DuchDoby.CZ). Projít si můžete i naše reference na Google, Facebooku a Aukru.
